Garantia Produselor

🔄 POLITICA DE RETUR & DREPT DE RETRAGERE

Returul Produselor YCE Instal

Dacă un produs nu corespunde așteptărilor tale sau te-ai răzgândit, la SC YCE INSTAL ELECTRIC COM SRL ai dreptul de a returna produsele simplu și rapid, în conformitate cu legislația în vigoare.

📌 Informații Esențiale privind Returul

🗓️

Termen de Retur

Ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la primirea coletului pentru a solicita returnarea produselor comandate.

14 ZILE CALENDARISTICE

💳

Rambursare Rapidă

Contravaloarea produselor returnate se va vira în contul tău bancar în maximum 14 zile de la recepția și verificarea returului.

RETURNARE BANI ÎN CONT

📦

Starea Produselor

Produsele trebuie să fie în starea inițială, necablaje / nemontate, fără urme de uzură și în ambalajul original intact.

STARE INIȚIALĂ / INTEGRALE

⚙️ Cum inițiezi procedura de retur?

Trimite cererea de retur: Notifică-ne intenția ta de retur prin e-mail la contact@yceinstal.ro sau direct pe WhatsApp, specificând numărul comenzii și produsele pe care dorești să le returnezi.
Pregătește coletul: Ambalează corespunzător produsele pentru transport, împreună cu toate accesoriile primite și o copie după factura fiscală sau bonul de livrare.
Expedierea coletului: Trimite coletul prin curier rapid către adresa magazinului/depozitului nostru. (Costul transportului pentru retur este suportat de către cumpărător, conform legii).
Inspecția și Rambursarea: După ce recepționăm coletul și verificăm integritatea materialelor, îți vom transfera banii direct în contul IBAN indicat în cererea de retur.

⚠️ Excepții de la retur: Nu pot fi returnate produsele executate după specificațiile clientului, cablurile debitate/tăiate la metraj personalizat sau echipamentele aduse pe comandă specială care au fost modificate sau deteriorate prin montaj incorect.

Vrei să trimiți o cerere de retur pe loc? Trimite un mesaj rapid pe WhatsApp cu numărul comenzii tale și te ghidăm noi!

💬 Trimite Cerere pe WhatsApp